​​Всё, точно с понедельника начинаю!  Эмиль, маркетолог команды @ProRusLom Всем знакомая фраза, верно?! Мы откладываем на завтра то, что можем сделать сегодня. Получается, что слово "завтра" — худшее слово в нашей жизни.  А теперь перейдем к реальности.  Сейчас надо действовать быстро, как никогда. Каждый день планерка: каждое действие выверенно и просчитанно. Но в такие моменты мы забываем о мелочах. Именно в этих мелочах, которые мы откладываем, и получается ощутимая просадка.  Главное это менеджеры. Это наши руки. Они и только они позволяют собирать металл у клиентов, без них работа площадки невозможна. Когда они начинают нас подводить — получаются громадные убытки. Чтобы этого не было, нужен умеренный контроль их действий. И самым логичным вариантом является CRM-система.  В ней можно ставить задачи, проверять выполнение и планировать обзвоны и рассылки сегментов базы. Это позволяет не только заранее планировать машины, но и "выдергивать" металл, когда он вам очень нужен. В 21 веке уже всё не уместить в голове, надо контролировать автоматически и освобождать время, для того, чтобы решать производственные проблемы, которых сейчас воз и маленькая тележка. Хочу сразу ответить на возражения, с которыми мне приходится работать: «Это сложно, у нас и так все хорошо работает. Менеджеры не поймут таких изменений» Ответ: учёт клиентов это как бухгалтерия. Если у вас нет программы, где вы ее выдете — вам никогда не стать эффективными. Мы работаем только с ломовиками и знаем, как правильно подходить к вопросу внедрения. Оно происходит постепенно и без ущерба для компании. Менеджеры, как и все мы, сопротивляются всему новому, но потом уже не понимают, как работали без неё. CRM экономит огромное количество времени и сил. «Как я могу быть спокоен за свою клиентскую базу, если вы работаете с другими ломовиками?» Ответ: мы никогда не передаём информацию клиента третьим лицам, иногда работаем под НДА. При желании, мы можем всё настроить, а пользоваться и вносить базу будете вы сами по нашей методичке. «Ну и что это даёт?!» Ответ: вы можете увеличить свою заготовку от 30% и даже больше при правильном подходе. Думаю, этих цифр достаточно, чтобы перестать откладывать на завтра. Просто напишите Льву: «Привет, хочу также!» P.S. И не забывайте про дешёвый лом из рекламы.