Илья Пермитин рассказал, как настраивать CRM-систему. Описал, как работает воронка продаж в этой системе, какие есть сложности могут возникнуть с внедрением, как систему интегрировать в 1С. Участники поделились с какими сложностями столкнулись сами при внедрении CRM и подумали со специалистом, как можно было их избежать. Собравшиеся обсудили, как повышать лояльность клиентов и получать отзывы, как обновлять базу телефонов, и что делать с телефонами юридических лиц. ProBiznesLom — техника и услуги для металлоломщиков! @ProRusLom — самое большое сообщество ломовиков в России.