Принятие решений в условиях неопределенности
VUCA и BANI-мир
После второй мировой войны превалирующим взглядом на мир была концепция SPOD
steady – устойчивость;
predictable – предсказуемость;
ordinary – простота,
definite – определенность
Геополитически, идеологически и экономически ситуация в целом развивалась согласно этой концепции. И это было приятно для всех: наш мозг автоматически стремится к устойчивости, предсказуемости, простоте и определенности. Все было понятно и предсказуемо. Но после глобальных перестроек мира в 80-90х годах и, как следствие, перестроек мозгов, появилась концепция VUCA-мира.VUCA – это акроним английских слов
volatility – нестабильность,
uncertainty – неопределенность,
complexity – сложность и
ambiguity – неоднозначность. Мир VUCA – это мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы. Cитуация часто меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя точно предсказывать будущую ситуацию или планировать действия. Можно лишь снизить риски. На события влияет слишком много факторов, чтобы точно просчитать, какие именно события будут играть роль ведущего сценария. Вопросы «сигнала» и «шума» для этой концепции являются принципиальными: часто совершенно невозможно понять - что является причиной, а что следствием, какие события связаны друг с другом, а какие – просто совпадение. При этом все очень двойственно: то, что раньше было хорошим за короткий промежуток может стать плохим, и наоборот. То, что раньше работало очень быстро перестает работать и устаревает.
Согласитесь: тревожненько, жить в таком мире, да? Но это еще не самое страшное))).
В 2006 году вышла знаменитая совместная книга Алекса Штэфана и Джамаиса Кашио «Worldchanging: a User's Guide to the 21st Century», которая предлагала совершенно новый подход. А именно BANI-мира. В 2008 году она стала одной из 50ти самых продаваемых книг планеты, а авторы вошли в топ-100 лучших мыслителей мира. Удивительно, но глобальный кризис 2008 года и период восстановления после него очень удачно ложился в концепцию BANI. Но, как обычно, все поговорили и вскоре забыли: и доминирующая парадигма VUCA-мира устояла. Снова о концепции BANI вспомнили лишь в 2020 году в разгар эпидемии COVID-19.
Если в мире VUCA у нас была двусмысленность (либо хорошо, либо плохо) и нестабильность (за периодами стабильности следует более длительный период нестабильности), то в BANI у нас есть хаос и непонимание (и даже невожножность понять) того, как и из-за чего он возник.
Начиная с 2000 года, пишет Кашио, - отчетливо прослеживается тенденция того, что мы все чаще встречаемся с ситуациями, в которых условия не просто нестабильны, - они хаотичны. В которых результаты не просто трудно предвидеть, - они совершенно непредсказуемы. Или, если использовать особый язык этих фреймворков, ситуации, когда то, что происходит, не просто двусмысленно, а впринципе непонятно. Таким образом, VUCA постепенно переходит в BANI-мир.