ЦБ не предусмотрел возврат денег за отказ от товара при оплате через систему быстрых платежей

Регулятор пообещал, что к массовому запуску СБП эта функция появится.

ЦБ тестирует оплату покупок по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Пока система не позволяет отменять операции и автоматически делать возврат средств, рассказал «Ведомостям» один из банкиров, работающих с ней.

Если покупатель захочет вернуть товар, ему необходимо будет написать заявление и указать в нём реквизиты своего счёта, отметил президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов. Этот способ займёт больше времени, чем автоматический возврат — до трёх дней.
ВТБ планирует возвращать деньги клиентам, которые воспользовались СБП, с помощью перевода на карту, рассказал вице-президент банка Алексей Киричек. На реализацию этой опции потребуются дополнительные затраты, указывает он.

Представители ЦБ пообещали, что к массовому запуску оплаты покупок через СБП опция возврата денег в системе появится. При этом изменений каких-то нормативных актов не потребуется.

ЦБ запустил СБП в начале 2019 года, сейчас система позволяет клиентам разных банков переводить деньги по номеру телефона. Оплата покупок по QR-коду должна стать следующим этапом, сейчас её тестируют «М.видео-Эльдорадо», Wildberries, «Детский мир», «220 вольт», re:Store и другие магазины.