Исследования в B2B и B2C Махарошики, хочу поделиться наблюдениями. До прихода в Яндекс я работала над B2B-проектами в EPAM. Исследования были и там и там, но очень разные. Возможно, этот обзор поможет вам определиться где вы больше хотите работать. В B2B: 👯‍♀️ респондентов мало 🔬 исследования крупные и проводятся редко 🛠️ основной (порой единственный) инструмент фазы дискавери – интервью, фазы тестирования – юзабилити-тест 📊 нет опоры на метрики В B2C: 👯‍♀️ респондентов сотни 🔬 дискавери и тесты проходят постоянно 🛠️ основной инструмент дискавери – метрики, фазы тестирования – быстрые тесты и А/B 📊 опора на метрики и KPI Конечно, бывают исключения, но по большей части все вот так обстоит. Ставьте 🔥 если хотите узнать почему