75% россиян поддерживают полный запрет коллекторских агентств в РФ. По данным опроса сервиса по поиску работы Superjob, ¾ опрошенных испытывают по отношению к коллекторам чувство неприязни или раздражение. Законопроект о запрете коллекторских агентств, автором которого является глава думского Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов (ЛДПР), уже подан на рассмотрение в Госдуму, направлен на согласование в правительство РФ. Против законопроекта о запрете деятельности взыскателей долгов высказалось всего 4% опрошенных сервисом по поиску работы Superjob. Авторы исследования отмечают, что за 10 лет недовольных деятельностью таких организаций стало больше. Но это лишь одна сторона медали. Напомним, что сейчас деятельность коллекторов достаточно жестко контролируется законом. Конечно, если речь идет о легальных организациях: - личные встречи должника и коллектора по закону допускаются не чаще 1 раза в неделю, с 08:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 20:00 в выходные; - телефонные переговоры разрешены законом не более 2 раз в неделю либо 8 раз в месяц; - SMS, голосовые сообщения и телеграммы коллекторские агентства вправе отправлять должнику всего 2 раза в сутки и не более 4 раз в неделю. Заместитель председателя экспертного совета Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг Эльман Мехтиев уверен, что подобные результаты опросов являются лишь следствием мифа о массовом нарушении законодательства коллекторами. По его словам, это отголоски тех событий, которые происходили во времена «дикого рынка». Не исключено, что чиновник уверен в обоснованности своих заявлений. Хотя управленцам Банка России мало что известно о реальной жизни граждан России. Гораздо проще опровергать результаты социологических исследований, утверждая, что большинство опрошенных вообще не имели контактов с коллекторами. Вероятнее всего, что зампредседателя экспертного совета по защите потребителей финансовых услуг позабыл, как в Ульяновске ретивый коллектор бросил в окно задолжавшего МФО пенсионера бутылку с зажигательной смесью. Как и о том, что в Ростовской области из-за угроз коллектора взорвать детский сад были эвакуированы малыши. В Челябинске из-за непрерывных телефонных звонков коллекторов была парализована работа больницы. А пенсионер-блокадник из Санкт-Петербурга, взявший кредит в 2 тыс. рублей, оказался должен коллекторам больше 1 млн рублей. Конечно, на это можно не обращать внимание, ведь все это эпизоды 2016 года. Да и из окон кабинета на Неглинной все видится в ином свете. Действительно, не логично вначале ограничивать деятельность коллекторских агентств, принимая в 2016 году специальный закон, а после этого вообще запретить их. Отношение к этому виду деятельности очень зависит от разовых инцидентов, однако, настолько громких, что они получают соответствующий общественный резонанс. По словам Ярослава Нилова, после принятия поправок в 2016 году многие коллекторы действительно отказались от ранее используемых методов, включавших шантаж и рассылку нелицеприятных для должника сообщений в соцсетях. Однако, жалобы на коллекторские агентства, в том числе из-за оказания ими на должников психологического давления, продолжают поступать и в настоящее время. Действительно, за 2021 год граждане РФ подали в Генеральную прокуратуру 5,12 млн обращений. Федеральная служба судебных приставов отмечала, что с учетом жалоб, которые поступили им из надзорного ведомства, ФССП получила около 30 тыс. заявлений в отношении коллекторов. Из них число подтвержденных случаев нарушения законодательства, после которых можно было открывать административное производство, превышало 5 тыс. эпизодов. @PolitTransit