РЖД полностью перешла на российскую систему идентификации и обслуживания пассажиров (СИОП). В частности, система хранит все данные о пассажирах, осуществивших посадку в поезд, а также информацию о проводимых с билетами операциях, которая передается на устройства работников поездных бригад в автоматическом режиме. Программа продолжает развиваться: в этом году в ней появится функция будильника, который учитывает геоданные. Приложение, ориентируясь не на прогнозируемое время прибытия на станцию, а на местонахождение поезда, оповестит проводника, когда нужно разбудить пассажира. Кроме того, в СИОП в числе других новшеств появится расшифровка кодов льгот, что облегчит работу неопытным работникам и студентам-проводникам.