Минцифры: банки могут взаимодействовать с клиентами через мессенджеры 16 фев - РИА Новости. Минцифры России видит возможность для взаимодействия банков с клиентами через мессенджеры, но для этого каналы взаимодействия должны быть надежными, заявил директор департамента обеспечения кибербезопасности Минцифры Владимир Бенгин, выступая в рамках Уральского форума "Кибербезопасность в финансах". "Видим ли мы возможность взаимодействия с клиентами через мессенджеры? Однозначно да. Это просто задача в первую очередь банков, нас в целом и регуляторов, и сообщества в том, чтобы эти каналы были доверенными. Мы не должны придумать некую концепцию, в которой дальше мы найдем слабое место, где это доверие будет нарушено и им начнут пользоваться все остальные", - сказал Бенгин. По его словам, мошенники перешли в WhatsApp и многие атаки происходят через данный ресурс. "Мы, конечно, когда говорили о проблеме оказания услуг через мессенджер, мы приводили в пример WhatsApp", - отметил Бенгин. Накануне Бенгин в своем выступлении на этом же форуме заявил, что банкам не надо предоставлять услуги через мессенджеры. Свой призыв к банкам он объяснил тем, что привычку граждан получать банковские услуги через мессенджеры могут использовать мошенники.