В @om_ask_bot был вопрос: «Ранее вы говорили, что руководитель должен уметь не только стратегическим смотреть на бизнес, но и, при необходимости погружаться до деталей. А как это сделать так, чтобы потом в них не увязнуть? Сотрудник же, видя, что руководитель погружается в его задачу и помогает ее решить, может подумать «вот, отличный вариант» и дальше, делая вид, что «не получается» под этим предлогом вовлекать руководителя. Или нет?»
Давайте разделим это обращение на два вопроса:
1.Как не уйти в микроменеджмент, но при этом погрузиться в детали?
2.Как не позволить сотруднику пересаживать на вас «обезьянок», пользуясь тем, что вы погружены в его задачи?
1. Погружайтесь, задавая вопросы, а не предлагая конкретные решения.
Если сотрудник компетентен, то он сумеет на них ответить и предложить необходимое решение. Задавая вопросы, вы, с одной стороны, получаете необходимую информацию, с другой, не завязываете решение на себя. Вы помогаете, но не делаете работу своего подчиненного.
Если квалификации подчиненного недостаточно, то, поздравляю, вы нашли свой косяк, и решение вопроса надо начинать с него. Как там у Батырева? Учить, лечить, мочить?
А может быть ваше поручение неподъемно для исполнителя? Не всегда невозможность ответить на ваш вопрос является признаком некомпетентности исполнителя. Иногда в его картине мира «стена» там, где в вашей картине мира «широкое шоссе».
Выяснить это так же можно вопросами. И если проблема подтвердится, вам нужно будет поделиться своей картиной мира, иногда для этого достаточно сказать: «Так можно».
(Да, если кто-то не до конца понимает о чем речь, то дайте знать либо в комментариях, либо реакцией . Еще раз поговорим про картину мира.)
2. Задавая вопросы, вы решаете и вторую задачу.
Когда вместо готового решения, сотрудник будет искать его сам с вашей помощью, вас буду просить о помощи только тогда, когда это необходимо. Согласитесь, что получать вопросы от руководителя по своей зоне ответственности не самое приятное времяпровождение, а еще и «некомпетентным» можно прослыть.
Как-то так. Надеюсь, что развеял сомнения и опасения!🤓
Ваш @OpenManagement