​Давайте про метафоры закончу. Вообще искусство метафоры инструмент однозначно полезный для руководителя. Многие сложные вещи гораздо проще пояснить метафорически, используя либо историю, либо анекдот, либо иную другую образную форму. – Гиви, ты слышал Битлз? – Да, отвратительно поют! Мне нэ понравилось! – А где ты слышал? – Гоги напэл! Метафора более образна, эмоционально заряжена. Навык создание метафор достаточно простой, и освоить его тоже просто. Например, можно воспользоваться «домашними заготовками», анекдотами и историями из менеджерского фольклора. Часть примеров было в предыдущей статье и комментариях. Отдельное спасибо за «три конверта», уже классика профсообщества:)! Можно рассказать историю о себе, адаптировав ее под ситуацию. Или о ком-то, кто попадал в подобную ситуацию. Можно использовать стереотипы, например, «стоматологи – боль и страх», а «море и пляж – отпуск и релакс». Можно просто сделать рефрейминг того, что говорит вам сотрудник. Давайте на примерах, мне сложновато с теорией. Для начала история обо мне. Я люблю охоту, но обладаю поистине уникальным умением заблудиться в трех соснах. Зная это я освоил карты и компас, а еще купил хороший навигатор, всегда в запасе аккумуляторы и, заходя в лес, обязательно делаю контрольный звонок – шансы не заплутать выросли на порядок. Поэтому, если вам кажется, что вам чего-то не хватает – это кажется, просто найдите чем компенсировать то, чего не хватает. Кстати, следующий пример не мой, моей подчиненной. Есть один проблемный партнер, который, как тот ёжик, не летит пока не пнешь, и он в очередной раз пытается вляпаться в проблемы, но пока это не осознает. На мой вопрос сотруднице, которая с ним работает, что она планирует делать? Она мне ответила: «Вы знаете, иногда начинает зуб поднывать, изредка, кратко. И вроде к врачу надо пойти, но боязно. Но микробы постепенно делают свое дело, и зуб начинает жутко болеть. После чего, без вариантов, идешь и лечишь. И все хорошо! А не заболел бы зуб, возможно разрушился, и вообще пришлось бы удалять. Вот мы сейчас и станем этими микробами. Будем давить где больно, чтобы партнер раньше понял – надо лечить.» И все стало понятно. Рефрейминг же уже был в комментариях к предыдущей статье. Там про штаны, если вы читали.;) Вот еще: – Мы выполнили план на 98%! – Я готов принять этот результат, как выполнение, если вы сможете взять в руку карандаш на 98%. Или перепрыгнуть пропасть на 98%. А еще можете попробовать получить зарплату, если бухгалтерия на 98% перешлет вам ее на карту. В общем, друзья, осваивайте метафору, прекрасный инструмент! Ваш @OpenManagement