Отпуск идет, пока помню пароль от ноутбука, буду писать на канал.😁 Вот нам кейс, над которым размышляю последние дни. Есть руководитель, женщина, 43 года, замужем, двое детей. Зона ответственности: административно-хозяйственная на небольшом производстве. Пришла на должность из другой компании и другого региона, где управляла бОльшим количеством подчиненных. Например, если сейчас у нее в подчинении два механика и 7 водителей, то ранее у нее был начальник транспортного цеха отдела, который полностью решал все транспортные задачи. Причина перехода - семейная необходимость возвращения в родной регион. Работает отлично, вывела АХО на качественно новый уровень. Проблема: не требовательна, избегает конфликтов. С лояльными подчинёнными "горы сворачивает", как только возникает вопрос по транспортникам - робеет. Водители разные, но все прямолинейно-хамоватые, что при общении выбивает ее из колеи. В следствии чего те замечания, которые возникают по этой службе не всегда отрабатываются в требуемый срок и с должным качеством. Ее шеф, руководитель производства, мог бы решить все вопросы на "раз-два", но осознанно отказывается, так как опасается, что создаст ненужный прецедент, в следствии которого подчиненная как только будет сталкиваться с трудностями, сразу будет опускать руки и бежать к нему. Как можно решить проблему? Да, друзья, скрывать не буду, обычно давая вам кейс, я уже имею решение, эффективность которого проверена на практике. Сейчас у меня такого решения нет.🤷 Предыдущий подобный кейс с моим непосредственным подчиненным я признал неуспешным, мы вынуждены были расстаться, так как он не смог добавить здоровой жёсткости, а недостаток ее уже сказывался на деле. С другой стороны, он сейчас успешно развивается как управленец в другой отрасли и, насколько мне известно, имеет ощутимые успехи, в том числе и в карьере. Давайте поразмышляем вместе. Есть идеи? С уважением, @OpenManagement