Давно мы что-то кейсов не решали.
В конце концов День знаний прошел, деловой Новый Год наступил, пора бы уже что-то полезное сделать😁.
Вот вам кейс, сразу оговорюсь - вымышленный, любые совпадения, ну вы знаете. Постараюсь описать ситуацию максимально подробно, тем не менее, осознавая свой уровень владения письменной речью, готов ответить на уточняющие вопросы в комментариях.
Предприятие по пошиву подушек в Уральском федеральном округе, город с населением примерно 150 000 жителей. В команде маркетинга предприятия 3 человека, включая руководителя:
- опытный сотрудник (ОС), женщина 45 лет, 15 из которых она работает на этом предприятии. В ее обязанности входит взаимоотношение с партнерами по рекламе, формирование и реализация медиаплана, помощь в организации приема гостей, формирование ежедневного обзора прессы для генерального директора. До занятия этой должности занималась продажей жилой недвижимости, еще ранее домохозяйка. Разведена, двое детей среднего школьного возраста.
- руководитель(Р). Возглавляет маркетинг последние 8 лет. Женат. Регион предприятия для него родной, до этого проживал и работал в Москве, Владивостоке и городе Шахунья Нижегородской области. По первому образованию офицер войск РВСН, по второму, филилолог, дипломная работа была по творчеству Анны Ахматовой. Ведет театральный кружок при заводе. В маркетинге как рыба в воде. Его ценит руководство и даже собственники.
- новичок (Н), девушка 23 лет, после ВУЗа. Двоюродная племянница генерального директора. Данное место считает временным, недостойным своего уровня, но раз надо, значит надо.
Ситуация простая, на Дне рождения мамы Н, где присутствовал и дядя, генеральный директор (ГД), в непринужденной семейной обстановке Н поделилась своей нелестной оценкой ОС. Оценено было качество работы коллеги, ее стиль в одежде, да и вообще "противная, нудная баба". Относительно Р, Н пока не определилась: ухоженный мужчина, цитирует Пастернака на совещаниях, вроде разбирается в профессии, хотя конечно староват.
По итогам этого мероприятия, ГД вызвал Р и дал ему поручение предоставить отчет о деятельности подраделения, при этом обратить особое внимание на качество и результаты работы ОС. "Да, результаты, удовлетворительные, но есть мнение, что они могли быть еще лучше, если бы эту задачу решал более профессиональный сотрудник."
Р знает о родственной связи своей новой подчиненной и догадывается "откуда ноги растут". При этом ОС действительно закрывает существенный объем задач по подразделению и замечаний к ее результатам у него нет.
Внимание вопрос: что делать Р в сложившейся ситуации?
Ваш @OpenManagement