​Поговорим про ошибки руководителя, точнее про ошибку, которую я сам допускаю регулярно. Александр Фридман называет ее “Ошибка старшего”, я бы назвал ее “Эмоциональная рассеянность”. Суть проста. Руководитель общается с большим количеством людей внутри и вовне. И через какое-то время перестает за командой замечать отдельных сотрудников. При этом сам, в силу его статуса и значимости, постоянно находится в поле внимания подчиненных. С одной стороны понятно “вас много, а я один”. С другой, отсутствие эмоционального отклика со стороны руководителя неблагоприятно сказывается и в целом на атмосфере в коллективе, и на взаимоотношениях с коллегами. Для меня это зона роста, знаю за собой этот косяк. И работаю с ним целенаправленно. Во-первых, в ходе личных встреч с сотрудниками интересуюсь не только рабочими вопросами, но и аккуратно касаюсь нерабочих тем - отпуск, семья, книги, фильмы. Тут важна чуткость, есть вопросы и границы которые не следует переступать. Во-вторых, регулярно ем и пью кофе в общей столовой. Пока стоишь на раздаче или наслаждаешься капучино, можно пообщаться с коллегой на внерабочие темы. В-третьих, периодически принимаю участие во встречах “малых групп” - отделов, функций. Это также способствует более тесному эмоциональному контакту. Да, я понимаю, что в этом случае мое участие меняет фокус совещания, но считаю это полезным. И когда участие вышестоящего руководителя становится нормой, а не чем-то удивительно-пугающим, то и фокус смещается незначительно, особенно если не вести себя как “слон в посудной лавке”. В этом случае твое присутствие воспринимается не как экзамен, а как возможность. Основная сложность для меня делать все эти пункты регулярно. Но вода камень точит.😎 А вы допускаете эту ошибку? Видите за лесом деревья?😉 С уважением, @OpenManagement