Друзья, хочу напомнить, что у нас продолжается ежегодный опрос. Прошу вас, если вы еще не ответили на вопросы, уделить, буквально, 3 минуты. А пока вам анекдот расскажу. Директор стоит у шредера и тщетно пытается запихнуть в него стопку бумаги. На помощь пришел начальник отдела: - Иван Иванович, вам помочь? - Да, да! Секретарь отпросилась пораньше, а я вот с этой штукой никак справиться не могу. Буду признателен! - Да, все просто! Берет пачку листов у директора и запихивает их один за другим в шредер. Директор рад: - Уф, спасибо! Весь день этот доклад писал, думаю, надо подстраховаться. А тут этот агрегат. Сделайте пожалуйста еще 5 копий!.. Анекдот бородатый, а от того не менее смешной и поучительный. Один не удосужился обозначить конечный результат, второй, забыл спросить. Получили то, что получили. Частенько подобное происходит и в жизни. У Сунь-цзы есть стратагема : "Хочешь попасть в оленя – приблизься к нему" (впервые узнал о ней из книги Владимира Тарасова). Если бы директор из анекдота знал ее и понимал ее смысл, то он бы спросил у желающего ему помочь начальника отдела: “ Как пользоваться этим копировальным аппаратом?” и, вероятно, доклад был бы спасен. Так и начальник отдела, мог бы уточнить: “А вы эти документы уничтожить хотите”? и избежал бы казуса с руководителем. Такие ситуаций ежедневно возникает множество: - Мы уже подготовили презентацию, все проверили, завтра на совете директоров ее покажем. - Я чего-то запамятовал, там на 13 слайде таблица или диаграмма? - У нас нет 13-го слайда… - Тааак! - Мы готовы к пресс-конференции - Окей! Приезжаю на площадку: гардероб , навигация , туалет , фуршет… а где столовые приборы или журналисты будут кушать руками? Думаю примеры понятны, Владимир Тарасов в своей книге “Искусство управленческой борьбы” написал: “Если что-то сломалось, откройте крышку, загляните внутрь. Если кого-то не нашли, поищите сами. Если говорят: что-то написано, прочитайте сами. Если говорят: вкусно, попробуйте. Если пишут, что им не сделали, проверьте, - может быть, сделали. Вы хотите посмотреть сами? Да, хочу! Сокращайте дистанцию всеми способами. До тех пор, пока промах не станет невозможным.” Лучше не скажешь! Ваш @OpenManagement