​Про алкоголь понял, напишу. А сегодня рубрика “Спасибо Кэп!”, где мы говорим о вещах очевидных, но почему-то чаще всего игнорируемых, а зря! Большинство вопросов, приходящих в @om_ask_bot, так или иначе связано с наказанием сотрудников. Точнее даже не с наказанием, а с принуждением. Иногда мне кажется, что некоторые из спрашивающих находятся в поиске какой-то “секретной техники”, “волшебной кнопки”, “нажав” которую вы сразу получаете грамотного, понимающего и мотивированного работника. Он сам качественно, в срок перевыполняет поставленные цели. Всегда бодр и весел, зарплаты ему достаточно, отпуска предпочитает инвестировать либо в профессиональное обучение, либо в работу. И так далее и тому подобное. Руководитель отечески кивает, периодически давая исключительно ценные советы и распоряжения. Все его любят и безусловно слушаются, с радостью исполняют его волю. Какая-то Северная Корея получилась... В моем детстве, когда только только появились видеозалы (1 рубль за сеанс), после каждого просмотра фильма с Брюсом Ли, мы шли домой, “сшибая” в прыжке столбы и прочие, обозначенные “злодеями”, предметы уличной инфраструктуры. Потом появились другие фильмы про кунг-фу, где седобородые китайцы одним прикосновением вырубали врага. Помню, тогда мы были уверены, что есть секретная точка, нажав которую (о ее местонахождении точно знали мастера кунг-фу из кино и спецназ) можно вырубить человека, без схватки. По мере взросления пришло понимание, что хорошо поставленный удар, а еще лучше знание противника о том, что у тебя хорошо поставленный удар, во многом определяет победу и драться не обязательно, а в 99% случаев достаточно поговорить. В управлении аналогично. Возможно “секретная точка” есть (нет!), но где найти этих “мастеров кунг-фу”? Можете потратить время на их поиск, а можете на “постановку удара” - формулирование собственной системы координат, развитие поля власти, умение слушать и слышать, знание технологии наказания. Примените раз, два, три, а дальше репутация будет работать на вас. Да, возможно придется осознать, что руководитель, действующий в рамках уголовного и административного кодекса, а также общепринятой этики, не может быть “хорошим” или “плохим”, а может быть эффективным или нет. Что вы не можете всем нравится, и что вас могут не любить. Что принуждение - это один из основных инструментов управленца, и если вы его игнорируете, то становитесь похожи на велосипедиста, который пытается ехать используя только одну педаль. Возможно это знание окажется неприятным, а может и неприемлемым для вас. Но тогда вам надо менять профессию. Впрочем всегда есть вариант сталь собственником бизнеса и самостоятельно спонсировать “управленческие” гуманитарные эксперименты. Если же напротив, вы руководитель, склонный сначала бить, потом разбираться, то это тоже девиация. Всегда, в самом начале, надо поговорить. Именно вопрос: “А вы разговаривали с сотрудником?” я обычно задаю первым, когда ко мне приходят с просьбой помочь решить проблему в @om_ask_bot - 95% отвечают “нет”, и 99% из них решают проблему в ходе беседы с сотрудником. Вот такая статистика. Как бы научиться не впадать в крайности и было бы хорошо!:) Что думаете? С уважением, @OpenManagement