#врач #качество #как_выбрать #Атия #advocacy #affability #availability #ability #часть_II

Продолжение вчерашнего поста

Доступность (availability)

Какова доступность вашего врача? Ищите ли вы того, кто будет доступен по телефону 24/7? Если дело обстоит именно так, то вы ищите врача-консьержа, которому потребуется платить годовой гонорар, чтобы зарезервировать определенное количество времени и доступность его графика для вас. Ищите ли вы возможность посещения врача в день звонка в экстренном случае? Хотите ли вы получать помощь в тот же день? Хотите иметь возможность получать рецепты по выходным? Звонить врачу домой? Идея понятна. Нужно понимать, что вы хотите, прежде чем идти за покупками.

Способности (ability)

Многое из того, что мы узнаем в медицинском вузе, становится нерелевантным ко времени начала медицинской практики, если не обновлять свои знания. Промежуток времени между тем, когда нечто только выясняется, и тем, когда оно становится общепринятой практикой или достаточно очевидной, чтобы каждый делал это, составляет порядка 12–20 лет, поэтому ключевой необходимостью для врачей является постоянное чтение свежей литературы.

Я считаю, пишет Атия, что важно выяснить, насколько интересующимся является ваш врач и имеет ли он страсть к обучению. Это объясняется тем, что если врач не обучается, т. е. не старается стать умнее в области диагностики или достижений в своей области, то он, вероятно, практикует не очень-то хорошую медицину.

Неудивительно, что найти «10/10» адвокатирования, приветливости, доступности и способностей в одном враче — все равно, что найти врача, способного побить рекорд Joey Chestnut в поедании хот-догов (66 хот-догов за 12 минут). Это не невозможно, но вероятность низкая. Ни один врач не совершенен, поэтому придется искать компромиссы. Однако следует рассматривать все четыре критерия при общении с потенциальным будущим врачом.

Как только вы поймете, что ищете (или, если быть более точным, как вы хотите оптимизировать эти четыре качества), следующий вопрос: как организовать поиск. Чтобы облегчить процесс, команда Питера Атии подготовила несложный перечень из десяти вопросов, который может послужить отправной точкой в разговоре с потенциальными врачами.

Получив ответы врача на эти вопросы, вы сможете составить картину, является ли он хорошим защитником, будет ли он приветливым, доступным и — что наиболее важно — сможет ли он помочь вам. (Реакция врача на эти вопросы — хорошая лакмусовая бумажка. Если доктор раздражается на желание пациента быть более активным в улучшении своего здоровья, то, пожалуй, он не тот, кто вам нужен.)

1. Как долго вы практикуете?

2. Что вы думаете по поводу нахождения баланса между профилактикой и лечением заболевания? Какое время при работе со своими пациентами вы тратите на первое и на второе?

3. Какова средняя продолжительность визита пациента к вам?

4. Какое в среднем время вы тратите на каждого пациента в год (т. е. личные визиты, видео-встречи, анализ лабораторных тестов и обследований, телефонные звонки, электронная почта)?

5. Какие лабораторные тесты и биомаркеры вы считаете ключевыми для ведения пациентов?

6. Какие области медицины интересуют вас больше всего (как за пределами первичной помощи, так и внутри нее)?

7. Какие конференции вы стараетесь посещать ежегодно?

8. Какое время в среднем за месяц вы тратите на ознакомление с данными последних исследований в медицине в целом, например на чтение таких журналов, как JAMA или NEJM?

9. Какое время в среднем за месяц вы тратите на ознакомление с данными последних исследований в своих областях, например в специализированных журналах (к примеру, в области липидологии, питания и диетологии, физиологии физических упражнений)?

10. Есть ли какие-либо другие вещи, которые вы хотели бы сообщить будущим пациентам о себе или своей практике?

Не нужно бояться, что процесс может занять некоторое время. Это должно помочь сориентироваться в медицинской системе и начать искать врача, которые подходит под ваши потребности.