Названа причина отказа от установки софта в магазине при покупке ПК
Магазины техники и электроники при покупке ПК предлагают дополнительные услуги по установке ПО, однако они могут скрывать от клиента , что он может сделать это самостоятельно. Об этом «Газете.Ru» рассказал директор центра разработки компании Artezio (входит в группу ЛАНИТ) Дмитрий Паршин.
«Торговые точки не всегда честно говорят потребителю о том, может ли он выполнить нужные действия самостоятельно. Например, если ноутбук поставляется без операционной системы, насколько сложно будет ее установить самому. Обычно, чтобы повысить выручку с клиента магазин старается не говорить, что это достаточно просто сделать самому», – рассказал Паршин.
По его словам, все современные приложения очень просто установить и освоить, и зачастую в помощи специалистов нет необходимости.