Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!
❗ Эксперты сервиса по управлению рекламой и аналитики на Wildberries Market Papa провели исследование и выяснили, как россияне ищут товары и покупают на маркетплейсах.
Что интересно?
✔ почти половина россиян чаще всего заказывает много товаров на маркетплейсах в хорошем настроении.
✔ 17% пользователей часто откладывают в корзину больше 100 товаров, в том числе и такие, которые они никогда не купят.
✔ 16% ищут скидки принципиально.
✔ 12% совершают покупки без предварительной проверки или примерки.
✔39% людей готовы отказаться от покупки, если у товара низкие оценки.
✔ 31% отказываются от покупки, если отзывов нет или они плохие.
✔ кроме отзывов покупатели обращают внимание на фото и видео в карточке товара (30%), цены (13%) и сроки доставки (8%).
Еще много цифр – в выжимке исследования.@NewRetail