❗️ О необходимости персонализации в рекламных сообщениях сейчас говорят все. Охватные кампании «для всех» – это слив бюджетов и только. Но даже гиганты совершают ошибки в персонализации. Так, например, Netflix в рекламе сериала показывала людям с разным цветом кожи разные визуалы (фото). При этом темнокожие актеры, показанные в афише, играют в сериале очень небольшие роли. Такое лукавство вызывало у адресной аудитории острый негатив. Негатив вызывает и слишком персонализированная реклама, когда человеку кажется, что компания слишком много о нем знает. Или навязчивая реклама – очень распространенная «болезнь»🤪 Как правильно запускать персонализированные кампании? 💭 Рассказывает Александр Старостин, CEO и сооснователь martech-компании First Data.