Обложка канала

New Retail

2093 @NewRetail

Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!

New Retail

3 года назад
Открыть в
❗ Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Госдуму обращение, в котором высказывается мнение, что законы РФ должны сделать обязанности онлайн-маркетплейсов и обычных магазинов равными относительно обеспечения прав потребителей. Организация предоставила список из 14 нарушений, котоыре практикуют маркетплейсы. Особо ОПИ отмечают практику обмена товара, который отсутствует в процессе покупки на маркетплейсах. Покупателям предлагается вернуть товар и приобрести заново. Если товар за это время подорожал, налицо ущемление прав потребителей. При этом согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять непонравившийся или ненадлежащего качества товар в течение двух недель после покупки. @NewRetail
Маркетплейсы и магазины хотят уравнять в обязанностях перед покупателями

Маркетплейсы и магазины хотят уравнять в обязанностях перед покупателями | 09:30  13 марта 2023 года

NR