Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!
🚀 Авито запустила возврат товара между частными лицами.
На платформе уже есть сервис возврата, но он работал относительно юрлиц, то есть для брендов и ритейлеров, которые создают на Авито свои витрины. Теперь и между физлицами пока в пилотном формате.
Механика, конечно, непростая. И, как говорится в сообщении классифайда, если заявка на возврат будет спорной, к проблеме подключится специалист по возвратам выделенной линии службы поддержки «Авито». Полагаем, что у такого специалиста будет много работы.
Главное здесь - дисциплинированный продавец, который примет на себя обязательства вернуть уже полученные средства в течение 14 дней. И это после 2 дней, которые закладываются на оценку качества товара (всё работает, всё ок).
@NewRetail