Хотим понять своего покупателя? Проверяем в первую очередь ключевые барьеры к совершению покупок. Их точно у вас нет? - слишком долгая доставка - недостаточная информация о товаре - плохое качество обслуживания - невозможность удобной оплаты Источник - исследование "Технологии доверия" и НАФИ Время идет, а барьеры всё те же. Я часто ругаю про себя тех или иных продавцов за то, что тупо не тестируют свои сайты и онлайн продажи. @fashionprokachka