Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!
🚀 Сегодня у нас кейс.
Главный герой – RALF RINGER, российская обувная компания полного цикла с локальным производством. Она сама производит обувь на 4 фабриках и продаёт её в собственной сети из более 130 магазинов в России и СНГ.
В сети RALF RINGER больше 130 магазинов, в которых работает около 700 продавцов-консультантов.
Продавцов необходимо обучать. Причём делать это регулярно, потому что ассортимент магазинов каждый месяц обновляется на 20%, а два раза в год выходит новая коллекция из 500 моделей.
Но отправить тренера/команду тренеров в тур по всей сети будет стоить несколько миллионов в год! Да и зачем? В эпоху цифровизации.
В компании внедрили программу iSpring:
✔️ с ней не нужно ИТ-внедрения
✔️ курс собирается за день в формате презентации
✔ удобное приложение
✔️ проходить курсы можно в любое время
✔️ есть детальная статистика по каждому сотруднику
Главный результат - сокращение оттока новых консультантов. В итоге – экономия средств на наём.
👉 Подробнее – в нашей статье.@NewRetail