Обложка канала

New Retail

2093 @NewRetail

Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!

New Retail

4 года назад
Открыть в
Сегодня разбираем кейс. Покупка в рассрочку пользуется популярностью. Она позволяет снизить финансовую нагрузку, особенно в случаях приобретения дорогостоящих вещей. ❓Какой способ оформления рассрочки предложил сервис Тинькофф Кредит Брокер своим партнерам, и как они смогли за счет этого повысить продажи? 🕐Традиционно покупка в рассрочку отнимает много времени: ✔Покупатель выбирает товар и обращается к продавцу. ✔Продавец рассказывает о нескольких предложениях от разных банков и помогает выбрать оптимальное. ✔Покупатель вместе с продавцом заполняет заявку. ✔Продавец отправляет заявку в банк и ждет ответ. ✔Продавец распечатывает документы и подписывает их с покупателем. Один экземпляр отдается покупателю, второй - отправляется в банк. Тинькофф Кредит Брокер решил эту проблему с помощью технологии QR-кода. ✔Магазин размещает на кассе и в торговом зале распечатанные QR-коды. ✔Покупатель сканирует код смартфоном и самостоятельно изучает предложения. ✔В открывшейся по QR-коду заявке покупатель вносит данные товара, который хотел бы приобрести в рассрочку, и информацию о себе. ✔Спустя 1-2 минуты после отправки заявки покупатель получает ответ от брокера, оформляет покупку и забирает товар. 🚀Итог – рост числа чеков и покупателей. Подробности внедрения здесь. @NewRetail
Кейс Тинькофф Кредит Брокера: как QR-код помогает сократить время обслуживания клиентов в 2-3 раза и повысить продажи | New-Retail.ru

Наличие разных вариантов по оплате товара, в том числе растянутых во времени, становится нормой для магазинов. Но как предложить клиентам рассрочку или POS-кредит, не нагружая продавцов дополнительной бумажной работой? Ведь время продавцов — это деньги магазина. Подробности на New-Retail.ru

new-retail.ru