Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!
❗ Сегодня разбираем кейс.
Покупка в рассрочку пользуется популярностью. Она позволяет снизить финансовую нагрузку, особенно в случаях приобретения дорогостоящих вещей.
❓Какой способ оформления рассрочки предложил сервис Тинькофф Кредит Брокер своим партнерам, и как они смогли за счет этого повысить продажи?
🕐Традиционно покупка в рассрочку отнимает много времени:
✔Покупатель выбирает товар и обращается к продавцу.
✔Продавец рассказывает о нескольких предложениях от разных банков и помогает выбрать оптимальное.
✔Покупатель вместе с продавцом заполняет заявку.
✔Продавец отправляет заявку в банк и ждет ответ.
✔Продавец распечатывает документы и подписывает их с покупателем. Один экземпляр отдается покупателю, второй - отправляется в банк.
Тинькофф Кредит Брокер решил эту проблему с помощью технологии QR-кода.
✔Магазин размещает на кассе и в торговом зале распечатанные QR-коды.
✔Покупатель сканирует код смартфоном и самостоятельно изучает предложения.
✔В открывшейся по QR-коду заявке покупатель вносит данные товара, который хотел бы приобрести в рассрочку, и информацию о себе.
✔Спустя 1-2 минуты после отправки заявки покупатель получает ответ от брокера, оформляет покупку и забирает товар.
🚀Итог – рост числа чеков и покупателей.
Подробности внедрения здесь.
@NewRetail
Наличие разных вариантов по оплате товара, в том числе растянутых во времени, становится нормой для магазинов. Но как предложить клиентам рассрочку или POS-кредит, не нагружая продавцов дополнительной бумажной работой? Ведь время продавцов — это деньги магазина. Подробности на New-Retail.ru