Обложка канала

New Retail

2093 @NewRetail

Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью и кейсы. Ритейл – это интересно!

New Retail

4 года назад
Открыть в
Wildberries начала массово прописывать штрафные санкции за возврат товара. Предупреждения о том, что в случае, если потребитель откажется от заказанных товаров, площадка возьмет 100 рублей за каждый из них, некоторые пользователи начали получать около месяца назад. Компания ссылается на ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей». В ней, в частности, прописано, что продавец должен возвратить клиенту сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. По идее ВБ, такая мера должна мотивировать потребителей к осознанному заказу товаров. @NewRetail
Wildberries сделала массовым штраф в 100 рублей за отказ от товара | New-Retail.ru

Wildberries начала массово прописывать штрафные санкции за возврат товара. Предупреждения о том, что в случае, если потребитель откажется от заказанных товаров, площадка возьмет 100 рублей за каждый из них, некоторые пользователи начали получать около месяца назад. Подробности на New-Retail.ru

new-retail.ru