День 1488. #Карьера Улучшаем Эмоциональный Интеллект. Часть 10 Эмоциональный интеллект – это способность понимать эмоции и управлять ими, бесценное качество, которое поможет стать более продуктивными и улучшить отношения с другими. Вот простые правила, которые помогут развить ваш эмоциональный интеллект. 10. Правило «без паники» Паника – это «внезапный неконтролируемый страх или тревога, часто вызывающая бездумное поведение». Страх естественен и может быть полезным. Паника же мешает здравому смыслу и логическому мышлению. Она может парализовать вас или привести к решению, о котором вы потом пожалеете. Капитан Чесли Салленбергер («Салли») 15 января 2009 г. Выполнял обычный рейс из Нью-Йорка в Шарлотт. Но всего через несколько минут полёта стая гусей столкнулась с самолетом, выведя из строя оба двигателя. Большинство людей запаниковало бы. А Салли нет. Через 208 секунд после столкновения с птицами Салленбергер благополучно посадил самолет в реку Гудзон. Все выжили, а это событие теперь известно как «Чудо на Гудзоне». Несомненно, Салленбергер и команда чувствовали страх, но не паниковали. Тем, кто часто страдает от панических атак, может потребоваться профессиональная помощь. Но что, если вы лишь время от времени становитесь жертвой паники? Паниковали ли вы, когда: - получали неожиданные новости, - заблудились, - не получали ответа на сообщение или звонок, - теряли ключи, бумажник или что-то важное, - сталкивались с трудной или опасной ситуацией? Любая из этих ситуаций может быть серьезной и привести к естественному чувству страха. Но паника лишь усугубляет положение. Вот где проявляется эмоциональный интеллект: вы должны научиться контролировать свои мысли. Вместо того, чтобы позволить себе впасть в ступор, Салленбергер сначала практиковал самосознание: он признал свою естественную эмоциональную и физическую реакцию. Это позволило ему взяться за самоуправление: он сосредоточил мысли на том, что ему нужно сделать, чтобы спасти тех, кто находится на борту. Требовалась концентрация. Скорее всего, вам не нужно будет принимать немедленное решение, которое будет означать жизнь или смерть для 150 человек. Но вы столкнетесь со своими сценариями «аварийной посадки». А способность демонстрировать самосознание и самоуправление может пойти вам на пользу. Всё сводится к подготовке. Так же, как пилоты хорошо подготовлены к потенциальной катастрофе, вы можете практиковать методы, необходимые для того, чтобы держать свои эмоции под контролем: - Правило концентрации: если вы заметили признаки паники или аврала в рабочих задачах, остановитесь. - Правило приоритета: сосредоточьтесь на главном. Выберите два или три первоочередных дела, которые нужно сделать срочно. Затем выберите из них самое срочное, а остальные отложите. - Правило критического мышления: не спешите. Критическое мышление требует терпения, а также способности понимать свои эмоции и удерживать их в равновесии. Не позволяйте временным эмоциям склонить вас к принятию постоянных решений, о которых вы потом пожалеете. - Правило неловкого молчания: столкнувшись со сложным вопросом, вместо немедленного ответа сделаете паузу и глубоко подумаете о том, как вы хотите ответить. Вы можете подождать 5, 10 или даже 15 секунд, прежде чем дать ответ. Если вы не привыкли так делать, поначалу будет неловко. Итого В следующий раз, когда вы почувствуете волну страха, накрывающую всё тело, не паникуйте. Вместо этого найдите минутку. Признайте свои чувства. Примите ситуацию. Сосредоточьтесь на вещах, которые вы можете контролировать (вместо того, чтобы тратить время на размышления о вещах, которые вы не можете контролировать). Затем начните двигаться вперёд. Потому что именно те, кто не паникуют, спасают положение. Источник: https://www.inc.com/justin-bariso/how-to-increase-emotional-intelligence.html