День 1453. #Карьера Улучшаем Эмоциональный Интеллект. Часть 5 Эмоциональный интеллект – это способность понимать эмоции и управлять ими, бесценное качество, которое поможет стать более продуктивными и улучшить отношения с другими. Вот простые правила, которые помогут развить ваш эмоциональный интеллект. Будьте настоящим, не будучи токсичным Владельцы бизнеса или руководители часто говорят: «Я такой, какой есть, и люди должны это принять». Проблема в том, что эта фраза полностью обесценивает людей, с которыми они работают, и убивает их инициативу. Быть настоящим значит говорить то, что вы думаете, думать, что говорите, и придерживаться своих ценностей и принципов. Но есть способ делать это уважительно, избегая токсичности. Многие психологи сходятся во мнении, что существует пять основных черт нашей личности, которые часто называют «Большой пятеркой»: экстраверсия, открытость, доброжелательность, добросовестность и невротизм. Здесь мы сосредоточимся на доброжелательности. Слишком доброжелательные люди являются естественными миротворцами и обладают высокой степенью эмпатии - качествами, которые могут быть очень полезными в построении отношений. Но у этого также есть и негативная сторона: если вы очень доброжелательны, ваша готовность сохранить мир может побудить вас скрыть ваши «неприятные» чувства или сказать то, что вы на самом деле не имеете в виду. Вы можете избегать трудных, но необходимых разговоров, например, когда речь идет о конструктивной критике ваших коллег. Это может быть токсично как для вас, так и для вашей команды. Человек, который склоняется в сторону «доброжелательного» спектра, должен был научиться говорить, когда это необходимо, заставлять себя быть строгим в нужное время, говорить вещи, которые люди, возможно, не хотят слышать, но которые им необходимо услышать. Для общего блага. У менее доброжелательного человека, скорее всего, нет проблем с тем, чтобы «говорить открыто», высказывать противоположное мнение или выталкивать людей из их зоны комфорта, и это тоже ценный навык. Но если человек слишком неприятен, он рискует позволить своей искренности помешать доносить его мысли до других. Человека, который всегда задаёт вопросы или критикует, люди перестают слушать, даже если он говорит правильные вещи. Чтобы такого не произошло, нужно определить сильные стороны других людей и дать им знать, что их за это ценят. Искать возможности хвалить — искренне и за конкретные достижения. Тогда люди почувствуют, что их уважают, и с большей готовностью выслушают, когда услышат что-то неприятное. Независимо от того, склонны вы больше к доброжелательности или меньше, вы должны стараться использовать свои сильные стороны и смягчать свои слабости. Если вы это сделаете, люди оценят то, что вы говорите не только потому, что вы говорите искренне, но и потому, что вы говорите правильные вещи. Источники: - https://www.inc.com/justin-bariso/how-to-increase-emotional-intelligence.html - https://www.inc.com/justin-bariso/emotional-intelligence-personality-big-5-how-to-be-authentic.html