Уважаемые клиенты! 🔥 В понедельник, 6 марта, приглашаем вас на вебинар «Инструмент для повышения качества коммуникаций с клиентами и сотрудниками», который состоится в 12:00 по московскому времени. Тезисы: 📌 Как создать систему управления знаниями в компании и улучшить коммуникации с клиентами: обрабатывать в 4,6 раза+ обращений, увеличить в 10х+ SLA и автоматизировать обработку обращений до 80%. 📌 Омниканальный доступ к информации, как метод повышения лояльности клиентов. 📌 Единая база знаний с искусственным интеллектом – важный инструмент внутренней поддержки сотрудников и операторов контактного центра. 📌 Импортозамещение зарубежного ПО. Спикеры: Татьяна Гречушникова, руководитель отдела голосовых и мультимедийных решений (НАГ) и Денис Петухов, генеральный директор (CraftTalk). Зарегистрироваться на вебинар и узнать подробности вы сможете, перейдя по ссылке.