Обложка канала

Нижний сейчас

616 @NN_now

Новости Нижнего Новгорода и Нижегородской области

Нижний сейчас

4 года назад
Открыть в
Мэр Нижнего Новгорода вчера выступил в рамках вебинара «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху». Директор Экспертно-аналитический центр «Северо-Запад» Татьяна Колесникова делится своими впечатлениями. - Сегодня с большим интересом ознакомилась с практиками управления регионами и муниципалитетами в рамках вебинара «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху». За организацию мероприятия и отличный подбор спикеров спасибо АНО «Диалог» и Школе управления СКОЛКОВО. Кто выступал из регионалов: - Губернатор ХМАО Наталья Комарова, - Губернатор Удмуртии Александр Бречалов, - Мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев, - Мэр Вологды Сергей Воропанов. Управленцы рассказали о внедрённых на своих территориях системах учёта жалоб и обращений граждан в соцсетях (местные системы «Инцидент-менеджмент»), о выстроенных и, показавших себя уже как эффективные, правила коммуникаций с населением, а также каждый поделился и своими (не будем употреблять пафосное слово «уникальными») необычными подходами в работе с людьми. Коротко перечислю особенно понравившиеся, и я их расцениваю как действенные. Нижний Новгород. Мэр Юрий Шалабаев, я его слушала и смотрела на него, признаться, впервые вообще, поскольку ПФО – это вообще не моя рабочая зона. Но что бросилось в глаза, так то, что он практически брат-близнец нижегородского же губернатора Глеба Никитина. Особенно в части технологических подходов по разрешению актуальных проблем. Мэр также рассказал про индивидуальные разработки в сфере коммуникаций, которые сделали члены его команды. Очень фундаментально.
Северо-Запад

Губернатор – бренд региона, мэр – бренд города. И сейчас, если управленцы таких уровней хотят идти в ногу со временем, а также быть на хорошем счету у Центра, да и опять же «своим парнем» у населения региона, то они не должны бояться в какой-то степени быть «шоу-менами». Разумеется, в данном случае речь не идёт про откровенно эпатажные поступки, должен быть соблюден этический баланс. Главные ошибки для управленцев высших эшелонов сейчас: - боязнь своих избирателей (походы в народ с цыганами и гармонью в активный период ИК не считаются); - нарочитая закрытость, боязнь «попасть в повестку» настолько, чтобы она утянула их в болото пустой полемики; - формализованный подход к горизонтальным коммуникациям (не будем забывать истину о том, что губернатор и мэр для граждан не начальники, а исполнители); - слабый уровень ведения соцсетей (это уже про компетенции команд управленцев, когда SMM-менеджеры предпочитают сразу насмерть банить тех, кто неудобные вопросы задаёт); - нежелание ловить ветер перемен. Стабильности…

Telegram