Чи варто маркетологу повністю довіряти автоматизації? 🤖 🤔 Ми іноді чуємо це запитання від учнів Median ads. У відповідь розповімо про нещодавній скандал в Німеччині з KFC. 😨 Автоматизована календарна розсилка в додатку відправила клієнтам регіону запрошення відзначити в закладі... річницю Kristallnacht, нацистського погрому 1938 року, який вважається початком Голокосту. Хтось просто вирішив довіритися системі і не перевірив детально, що у розсилці. А KFC в результаті багато вибачалися, але все ж втратили в довірі, клієнтах та прибутку 💀 ☝ Тож наш висновок: ні, не варто. 🔎 Рекомендуємо приділяти кілька хвилин, аби перевірити, чи все, що у вас знаходиться в автоматичних розсилках, релевантне та чи не нашкодить бренду🧨 🙌 Слідкуйте за нашими оновленнями, щоб отримувати більше #median_tips!