Как использовать геймификацию с пользой для бизнеса? Геймификация — применение игровых механик в маркетинге и продвижении. Она помогает привлечь внимания аудитории, повысить лояльность, увеличить продажи и простимулировать повторные покупки. Какие моменты учесть в игре с клиентами? 👉 Оцените уместность геймификации. Она подходит не для всех бизнесов. Например, у вас годами выстроенный имидж серьезной компании, который вы не намерены менять, и вы знаете свою аудиторию и уверены, что она отнесется к игре с недоумением. Или средний чек ваших покупателей 500 рублей. Вряд ли предложение получить промокод при покупке от 10 000 рублей покажется им привлекательным. 👉 Используйте игры для допродаж Продать старым клиентам намного проще, чем новым. Например, человек выбрал и оплатил товар, на странице с благодарностью или подтверждением покупки предлагается сыграть в рулетку или выбрать подарок, в котором будет скидка на весь ассортимент или сопутствующие товары. Если клиент купил обувь, можно предложить уходовое средство. 👉 Применяйте геймификацию в чат-ботах. Это тренд 2023 года. Можно не просто давать полезную информацию в боте, а запустить квиз, чтобы вести клиента по воронке продаж и параллельно разъяснять важные моменты о продукте или услуге. 👉 Запустите розыгрыш для повышения продаж. Он подойдет для предпраздничных периодов. Специально для розыгрыша можно создать промо-лендинг. Например, для Papa John’s мы разработали и запустили четыре лендинга – каждый для отдельной рекламной кампании. Акция предполагала розыгрыш разных призов: игровая приставка, IPhone X и билеты на футбольный матч. Человек покупал пиццу, сканировал код с упаковки, оставлял контактные данные в форме на лендинге и становился участником розыгрыша призов. На момент окончания акции клиент сообщил нам о росте объема продаж, вовлеченности аудитории и частоты заказов. Что еще важно знать про геймификацию, — рассказали в новой статье. [Агентство MediaNation – Challenge the Future]