Креаторы — новый тренд повышения продаж на маркетплейсах 📹 На маркетплейсах пользователи листают сторис, смотрят лайвстримы, скроллят бесконечную ленту новостей... Почему так происходит? — Площадки с товарами становятся источником вдохновения. Люди не идут на маркетплейс целенаправленно, они серфят контент, как в соцсетях, и ищут новую порцию контента. Сегодня разберем тренд социальной коммерции — работу с креаторами. 🤳 Кто такой креатор? Креаторы — это интернет-пользователи, которые создают цепляющий интересный пользовательский контент. Аудитория воспринимает их как обычных пользователей, и публикации с обзорами товаров их авторства вызывают больше доверия и быстрее становятся виральными. Бренды часто обращаются к креаторам, т.к. понимают: покупатели устали от рекламного постановочного глянца, они хотят видеть живые эмоции реальных людей, но не готовы смотреть откровенно некачественный контент. ❗️Не путайте креаторов с блогерами. Блогеров отличает большая аудитория лояльных и вовлеченных подписчиков. Контент креатора может тоже набирать миллионные просмотры, при этом у него не обязательно должно быть много подписчиков, как у блогеров, — больше ценятся свежие креативные идеи. Но и не каждый блогер — креатор, потому что блогер может не заботиться о качестве и оригинальности контента. Например, это могут известные личности, которые набирают аудиторию благодаря своей собственной публичности и личному бренду, а не креативному подходу к ведению блога. 🤳 Как найти «своего» креатора? Сфера social e-commerce пока только развивается. Еще не появились биржи и другие специализированные платформы для поиска креаторов. Агентства часто ищут интересных личностей вручную: смотрят различные ролики на маркетплейсах, отмечают пользователей, чей контент цепляет оригинальной подачей, его хочется досматривать и пересылать друзьям. Таких креаторов вносят в базу и затем привлекают для продвижения клиентов. Сотрудничать с креаторами можно как на платной, так и бартерной основе. 🤳 Какой контент публикуют креаторы? На маркетплейсах используется потоковый UGC-контент: - обзоры, - лайфхаки и их проверка, - распаковка заказа, - ASMR, - DIY, - обучающие видео, - тренды TikTok, танцевальные челленджи и т.д. Каждый ролик посвящен товарам на маркетплейсе. При этом креаторы не призывают купить их, а нативно рассказывают о характеристиках, функциях, показывают товар в деле, дают советы и делятся лайфхаками. Размещать такие видео можно прямо на карточке товара и в ленте маркетплейсов, например в «Моментах» Ozon. Или попросить креатора опубликовать на странице товара отзыв с видеороликом. Еще в 2019 году Globlee провели исследование и выяснили, что 90% потребителей перед совершением покупки или выбора услуги смотрят отзывы в интернете, 84% обращают внимание на видеообзоры, а для 72% такие видео являются ключевым фактором для принятия решения о покупке. Кроме того, отзывы с видеоконтентом ранжируются выше на странице товара на маркетплейсах. А вы планируете привлекать креаторов к рекламе товаров на маркетплейсах? Считаете это направление перспективным? Делитесь мнениями в комментариях 👇 [Агентство MediaNation – Challenge the Future]