Какие нюансы учесть при продвижении услуг в интернете? В последнее время мы много говорили про продвижение товаров, приложений, сайтов и даже подкастов. Решили в этот раз затронуть тему маркетинга услуг. Для их эффективного продвижения в онлайне важно учесть несколько моментов: 1. Услуги часто заказывают по телефону или через форму на сайте. Чтобы снизить стоимость привлечения заявки, нужно замотивировать людей оставить контакты. Например, предложить лид-магнит — бонус в виде скидки, бесплатной консультации, полезные материалы или другие плюшки. Подробнее читайте в прошлом посте «Как мотивировать людей оставлять заявки?»‎. Если пользователи оставляют заявки, а продажи не растут, советуем пройтись по чек-листу: «Почему не получается перевести лиды в клиентов?»‎. 2. Успех продаж — грамотная настройка коллтрекинга. Этот инструмент позволяет оценить эффективность рекламных кампаний и менеджеров по продажам. Один раз мы настраивали коллтрекинг для сервиса доставки: разделили новых и старых клиентов перед звонком. Эту информацию использовали для корректировок рекламных кампаний. Все подробности — в посте «Как снизить CPL в 2,5 раза, а число лидов увеличить в 4 раза с помощью коллтрекинга». 3. Информационные запросы приводят к продажам. Это запросы, которые дают развернутый ответ на вопросы пользователей. Например, для продвижения юридической компании можно собрать запросы типа «как подать в суд», «как застраховать имущество»‎. А затем запустить по ним рекламную кампанию. 4. Для рекламы услуг подходят далеко не все виды кампаний. Нельзя запустить динамический ремаркетинг или использовать фиды в кампаниях. Беспроигрышные варианты — поисковая и медийная реклама, охватные кампании в таргетинге, а также продвижение в Рекламной сети Яндекса. Если вы начинаете запускать рекламу или расширяете географию продаж, советуем прочесть пост «Как вывести товар или услугу на рынок с помощью контекстной рекламы?»‎. Какие еще особенности продвижения услуг вы можете назвать? Делитесь в комментариях 👇