Проблемы в контекстной рекламе. И пути их решения Если вы только начинаете продвигаться с помощью контекста или выходите на новые рынки, можете столкнуться с некоторыми вызовами. Заранее подготовьтесь к ним и составьте план реагирования: 👉🏻 Высокая конкуренция На рынке может работать много участников со сформированной клиентской базой. Изучите кампании конкурентов. Так, для продвижения магазина модной обуви Marc Cony мы задействовали сетевые рекламные кампании по конкурентам, чтобы на их фоне дать более сильное УТП в зависимости от периода: ➖ Акционный: проводятся акции, на сайте снижаются цены. Задачи контекстной рекламы в этом случае: обеспечить сбыт, уведомить ЦА и подтолкнуть к покупке выгодным предложением. УТП — ликвидация, скидки, клиентские дни (снижение цен в интернет-магазине). ➖ Сезонный: проходит при смене сезона. Задача: замотивировать человека купить новые вещи и подготовиться к сезону. Пример УТП в заголовке объявления — «Будь стильной этим летом с Marc Cony». Мы собирали запросы из Wordstat с упоминанием конкурентов, а на их основе система подбирала аудиторию. Далее показывали объявления с упоминанием категорий, например босоножек Marc Cony, пользователям, которые интересовались товарами конкурентов. Эта кампания привлекла большое количество ассоциированных конверсий: пользователь узнавал о Marc Cony через нашу рекламу, а потом покупал по прямому заходу или через другой канал. 👉🏻 Аукцион слишком сильно разогрет: ставки высоки, а бюджет ограничен. Пробуйте использовать низкочастотные ключевые запросы. Продвигаться по ним значительно дешевле, чем по высококонкурентным. Так, бренд элитных товаров для дома предлагал продукцию самого разного ценового сегмента и тематики (одежда, подарки, декор, свет, мебель для кухни, бытовая техника), и ему приходилось конкурировать с крупными интернет-магазинами товаров для дома мидл-сегмента, например с Hoff. Мы скорректировали позиционирование на уровне рекламных кампаний и выделили приоритетные категории, которые могли принести прибыль — элитное постельное белье и товары для дома. Их они и стал продвигать с помощью контекстной рекламы. Это позволило за два месяца снизить долю рекламных расходов почти в пять раз и увеличить средний чек в два раза. 👉🏻 Показы идут, а конверсий нет. В этом случае проведите два анализа: конкурентный и оптимизационный. ➖ Конкурентный анализ: поймете, какие предложения делают ваши конкуренты, какие скидки и акции они предлагают покупателям. Можете поискать их объявления вручную или использовать платные сервисы (SpyWords). Продумайте аналогичную программу лояльности для своих покупателей и укажите ее в объявлениях. В отчете Яндекс.Директа есть такой показатель, как «Средняя позиция показа». Он позволит вам понять, на каком месте показываются ваши объявления в выдаче и достаточна ли ставка для показа. ➖ Оптимизационный: перепроверьте поисковые запросы и добавьте новые минус-слова. В список минус-слов войдут слова, которые не соответствуют вашему бизнесу. Например, вы ремонтируете технику, в таком случае заминусуйте фразу «своими руками». [Агентство MediaNation – Challenge the Future]