Как чаще показываться клиентам в геосервисах? 🗺 Геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) — это полноценные поисковики, которые помогают находить организации по брендовым запросам («Турандот») и по категориям («ресторан русской кухни»). Эти сервисы позволяют бесплатно показать ваше маркетинговое предложение горячей аудитории, когда она ищет заведение в онлайн-картах. А в условиях блокировки соцсетей помогут вернуть прежний поток клиентов. Согласно опросу ИОМ, 95% жителей городов миллионников хотя бы иногда используют геосервисы. Из них 25% опрошенных используют карты почти каждый день. Они чаще всего выбирают Яндекс.Карты (50%), 2ГИС — 32% и «Карты Google» — 32%. Чтобы ваша карточка чаще попадала в поле зрения пользователей карт, нужно: 📍 Улучшать SEO в картах Как в любом поисковике, в геосервисах есть свое SEO. Алгоритмы карт показывают в топе поиска сначала самые подходящие результаты. При ранжировании они чаще всего смотрят на полноту заполнения карточки и частоту ее обновления, близость вашего заведения к пользователю, отзывы и ваши ответы на них, рейтинг, известность и упоминаемость бренда в сети. Необходимо работать над улучшением этих факторов в комплексе. Так вы будете чаще показываться пользователям и привлекать больше клиентов. 📍 Полностью заполнить карточку Навигационные платформы выше ранжируют полностью заполненные карточки компаний. К тому же, пользователи с большей вероятностью отдадут предпочтение организации, которая предоставляет всю необходимую информацию. Поэтому: 1. Заполните графы с актуальными контактами и графиком работы. 2. Добавьте возможность начать чат или отправить сообщение вам прямо в геосервисе. Но не забывайте регулярно проверять диалоги, чтобы оперативно отвечать клиенту. 3. Укажите ссылки на сайт и соцсети. Если информации, указанной в профиле, будет недостаточно, пользователь сможет подробно изучить другие веб-ресурсы компании. 4. Загружайте визуально привлекательные фотографии вашего интерьера, работ, внутренних процессов в компании. Они повышают доверие пользователей. 5. Прикрепите прайс-лист, меню или список услуг с ценами. 6. Заполните описание, перечень оказываемых услуг и выполняемых работ, укажите ваши преимущества. 7. Публикуйте новости компании с актуальными скидками, акциями, новыми поставками или услугами. Это бесплатно и поможет привлечь больше клиентов. 📍 Регулярно обновлять профиль компании Не забывайте обновлять информацию. В противном случае вы рискуете потерять клиентов и вызвать негатив в свой адрес, который найдет отражение в отзывах. Если ваш адрес или график работы изменился — внесите актуальную информацию в карточку. Актуальные примеры, как лучше оформить карточку компании, оставили в статье, переходите, читайте и сохраняйте в закладки 🙌