Блог агентства digital-маркетинга MediaNation.
Новости digital-маркетинга и их объяснение от практиков. Авторские статьи и инструкции, как создавать успешные рекламные кампании в интернете.
Как продвигаться в ВКонтакте? 📲
После блокировки Instagram и Facebook, аудитория и таргетологи перешли в ВКонтакте. Сейчас это самая популярная соцсеть в России. Если вы тоже активно развиваете страничку в ВК, собрали для вас несколько советов для увеличения охватов 👇
1️⃣ Сосредоточьтесь на ленте
В ВКонтакте есть истории, как в Instagram. Но для бизнеса это не самый удобный формат. Если в Instagram бренды могли общаться с подписчиками в сториз в течение всего дня, то в ВК есть нюанс. Сначала показываются истории друзей пользователя и только после них истории сообществ. Если у человека много друзей, он с меньшей вероятностью долистает до историй бренда. Поэтому основные усилия стоит направить на работу с новостной лентой. Можете смело размещать несколько постов в день, чтобы получить больший охват. Однако слишком часто постить тоже не стоит. Алгоритмы ВКонтакте могут расценить подобные действия как спам и перестать показывать вас в ленте.
2️⃣ Используйте сторителлинг
Рассказывайте о продуктах, их особенностях и преимуществах. Покажите товар с разных ракурсов в видеообзоре, создайте фотоальбом, сравните с другими моделями, снимите туториал. Вниманием пользователей «ВКонтакте» правят тексты. Покажите свою специализацию и экспертизу, подкрепите ваши слова отзывами довольных клиентов. Расскажите о компании и команде, новых скидках и поступлениях в интернет-магазине, покажите бизнес-процессы и внутреннюю кухню — от производства до доставки.
3️⃣ Заручитесь доверием
Люди должны понять, что бизнесу можно доверять. Заочно заручиться их доверием поможет прозрачность в общении. Обязательно укажите контакты, по которым можно связаться с вами: телефон, форма на сайте или личное сообщение. Все эти действия в комплексе будут прогревать аудиторию и мотивировать совершить покупку.
4️⃣ Применяйте вовлекающие механики
Самое главное в ведении сообщества — вовлеченность. Чтобы повысить ее, применяйте специальные механики:
- Интерактивы: марафоны, квиз, лотерея, бинго, квест, найди отличия, пять фактов — 1 ложь, ассоциации, ребус, продолжи фразу, придумай подпись к фото, самый смешной комментарий.
- Конкурсы: за подписку, приглашение друзей, репост, отметку бренда на странице и в сториз, отзыв, рисунок/иллюстрацию/видео.
- Голосование, опросы, тесты.
- Обсуждения темы: планы на выходные, болталка, поиск друзей, нетворкинг, вопросы-ответы, вопрос на размышление
5️⃣ Общайтесь с подписчиками
Ваша активность повысит шансы на позицию в топе новостной выдачи ленты. Старайтесь ответить лично каждому комментатору. Человеку будет приятно, что компании важно каждое сообщение ее клиентов. Работайте с комментариями, даже негативными. Если возникла проблемная ситуация, постарайтесь ее решить как можно быстрее. Недостаточно ответить «мы передали ваш вопрос специалистам, в скором времени разберемся в ситуации». Наступила пора действовать сразу, чтобы оставить пространство только положительным комментариям.
6️⃣ Экспериментируйте
VK инвестирует миллиарды рублей в продвижение соцсети и ее возможностей. Привлекает блогеров Dream Team House к записи коротких видео для Клипов, развивает VK Music, поддерживает авторов видеоконтента. Тестируйте Истории, Клипы, записывайте подкасты, обратитесь к блогерам. Возможно, вы станете первым, кто получит максимум от возможностей ВКонтакте.
[Агентство digital-маркетинга MediaNation – Challenge the Future]