Как работать с целями и аудиториями в рекламе? 👨‍👩‍👦‍👦 Стратегия продвижения формируется в зависимости от ваших маркетинговых целей и особенностей целевой аудитории. Перед тем, как запустить рекламу, советуем пройти следующие шаги: 👉🏻 Изучите особенности аудитории и сопоставьте их с целями Если аудитории требуется много времени для принятия решения о покупке, а ваша задача — повысить продажи, рекомендуем привлекать пользователей контекстной рекламой и догонять их таргетированной. Если вы ставите цель познакомить новую аудиторию с продуктом и расширить базу потенциальных клиентов — запустите медийную кампанию по широким таргетингам. Такая реклама будет эффективной, если в дальнейшем запустить ремаркетинг на пользователей, которые отреагировали на объявление. 👉🏻 Не продвигайте все сразу, если хотите увеличить продажи Чтобы не слить бюджет на продвижение, начните с рекламы двух-трех самых ходовых и приоритетных категорий, с которых вы получите максимальную прибыль. Если вы fashion-бренд, — начните с продвижения одежды и по мере роста продаж расширяйте ассортимент рекламируемых товаров до обуви, бижутерии, сумок и т.д. 👉🏻 Сегментируйте пользователей и персонализируйте рекламу Делите аудиторию на текущих клиентов и посетителей. Текущих клиентов делят с помощью RFM-анализа. Это метод анализа клиентской базы по покупательскому поведению, который позволяет произвести сегментацию по трем основным показателям: - Recency — давность (как давно ваши клиенты что-то покупали); - Frequency — частота (как часто клиенты покупают); - Monetary — деньги (общая сумма покупок). Посетителей, которые еще не успели стать клиентами, нужно делить по разным этапам на пути к совершению покупки заказа: пользователи, которые зашли на главную, перешли в каталог каталог, открыли карточку товара, добавили товар в корзину, начали оформлять заказ. Далее продумайте систему мотивации на этапе ремаркетинга. Например, в работе с интернет-магазином мы ввели сегментацию по времени захода пользователя: до 5 дней — предлагаем промокод, от 5 до 12 — актуальные скидки на ряд товаров, больше 12 дней — уже настойчиво напоминаем о себе распродажей. 👉🏻 Найдите «болевые точки» клиентов и адаптируйте рекламу Работу с аудиториями мы в агентстве привыкли строить на «болевых точках». Выделите сегменты аудитории: база CRM, look-alike, клиентская база конкурентов и др. Далее распишите опасения и страхи аудитории, которые могут мешать ей купить товар у вас. Подумайте, как вы можете проработать каждую болевую точку и что сделать, чтобы снять возражения. Ваши решения должны обязательно найти отражения в рекламных креативах. [Агентство MediaNation – Challenge the Future]