Новое на маркетплейсах за 2021 год 🛍 Маркетплейсы остаются главным трендом последних лет. Они вытеснили интернет-магазины в поиске, переманили к себе покупателей и продолжают активно захватывать рынок. Какие еще тренды маркетплейсов можно выделить? 🚛 Развитие логистики 2021 год можно назвать годом логистики в сфере маркетплейсов. Покупатели получили возможность отслеживать заказ: на какой стадии он находится, забрал ли его курьер и т.д. Ozon и Яндекс.Маркет ввели ускоренные модели курьерской доставки - теперь покупатель может получить товар через два часа после его заказа. Скорость доставки фактически служит инструментом продвижения магазина и его конкурентным преимуществом. Этот показатель также учитывается маркетплейсами при ранжировании карточек товаров. Пользователи тоже требовательно подходят к скорости доставки: по нашей оценке, уже треть из них отказываются от покупки, если продавец не может доставить заказ в тот же день. 💫 Новые инструменты продвижения Развитие маркетплейсов не заканчивается на логистике. Товарные агрегаторы весь год стремились сделать свои площадки удобными, чтобы людям хотелось делать покупки только на них. Ozon: - Добавил возможность продвижения товаров с помощью Ozon Alerts и на стримах Ozon Live. - Подключил функцию внешнего продвижения в «Google Рекламе», «Google Покупках» и «Поиску по картинке». Яндекс.Маркет: - Перестал сотрудничать с продавцами по модели ADV (advertising — реклама) и стал маркетплейсом. Раньше Яндекс.Маркет был прайсплощадкой: продавцы покупали у Маркета рекламное размещение и размещали товары на Маркете со ссылкой на интернет-магазин. Это позволяло онлайн-ритейлерам привлекать покупателей с Яндекс.Маркета на собственный сайт. Но после того, как Яндекс.Маркет стал маркетплейсом, уводить людей на сторонний сайт не получается: все покупки совершаются непосредственно на маркетплейсе, а Яндекс.Маркет стал полноценным каналом продаж для магазинов. - Полностью запустил программу Яндекс.Плюс. Как и у похожей подписки Ozon Premium от Ozon, предложение Яндекса позволяет получать бонусы за покупки на маркетплейсе. Wildberries: - Начал борьбу с самовыкупом и накрутками. Для этого он внедрил алгоритм отслеживания накрученных отзывов. - Добавил доступен график изменения цен на карточке каждого товара. [Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future]