Банковская сфера точно не из числа открытых, и внутрянкой тут делятся редко. А вот лидеры Точки ломают понемногу шаблоны — честно рассказали, как запускали новый интернет-банк и переводили в него клиентов. Тут и о логике принятия решений, и об обратной связи от клиентов, и о трудностях, с которыми пришлось столкнуться. Большой откровенный разговор с CEO банка Андреем Завадских, директором по продукту Марией Швецовой и командой Точки — послушать любопытно, всё-таки Точка из тех компаний, которые задают планку всему рынку ⬇️ Реклама АО “Точка”, tochka.com