Для бизнеса лучший способ заниматься добрыми делами — это включить в процесс клиентов. Им приятно будет ощутить свой вклад, ну и эмоциональная связь с брендом укрепляется. Главное — несложная механика: не поднимайте порог входа. Cadbury красавчики — чтобы отметить непростую работу владельцев магазинов «у дома», запустили в Великобритании win-win розыгрыш. Почему win-win? Победитель получает денежный приз не только для себя, но и для магазинчика, в котором купил шоколадку. Такая вот поддержка местного малого бизнеса.