Истцы против Facebook заявили о завышении рекламных охватов

В иске говорится, что Facebook включали фейковые и дублирующиеся аккаунты в показатель охвата. Например, завышение просмотров видео достигало 2,5 - 10 раз.

В 2018 году один из сотрудников предложил сделать точнее рекламные показатели, но ему отказали и сослались на значительное снижение выручки компании.

В иске также указывается, что потенциальный охват в некоторых штатах США был больше реального населения.

В марте 2019 года, после подачи первоначального иска, Facebook немного изменила показатель потенциального охвата. Но, в 2020 году, компания все еще не удалила дублирующиеся аккаунты из расчета потенциального охвата.

Это уже второй серьезный иск против Facebook. Первый был в 2016 году, когда компания призналась, что завышала метрики на 60-80% и заявила, что исправила ситуацию.