​​🎯 Уникальность спасет мир: изобретаем конкурентные преимущества.
⌛️ Время чтения: 5 минут.
📚 Информативность: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
————————————

При разработке конкурентных преимуществ следует проявить изобретательность и придумать что-то оригинальное.

📍 Сложно, но можно.

Есть сферы, в которых найти «изюминку» сложно, — например, ритейл. Круто, конечно, было бы сделать точку продаж с роботами в качестве сотрудников, как у Huawei. Но пока роботов-продавцов к вам не завезли, придется делать что-то другое.

📍«Цифровой базар».

Представьте, что есть единая площадка-агрегатор цифровых сервисов. Здесь вы можете спокойно сравнить предложения и приобрести то, что вам действительно нужно (а не импульсивно брать первое попавшееся).

Так и работает «Цифровой базар»: он, по сути, первым на рынке предложил универсальную подписку на онлайн-сервисы. В распоряжении пользователя — свобода выбора: покупаешь сертификат и тратишь его на то, что больше нравится.

Очевидны преимущества для партнеров — операторов связи и розничных сетей. Им уже не нужно заводить кучу наименований продуктов и обучать сотрудников точек продаж с ними работать.

📍 От теории к практике.

1️⃣ Конкурентное преимущество должно быть настолько органично внедрено в ваш бизнес, что будет работать и в будущем, а конкурентам будет сложно его скопировать.

2️⃣ Не забывайте также про понятность и ценность для аудитории: пользователь должен понимать, что и зачем вы ему предлагаете, какую проблему он может решить с помощью вашего продукта.

3️⃣ Развитая культура обслуживания — это самый надежный способ получить долгосрочное конкурентное преимущество: довольный клиент не только выберет вас в следующий раз, но и порекомендует именно вашу компанию другим.

Проявите индивидуальный подход к пользователям, предложите им уникальные привилегии — будьте удобнее и человечнее.

————————————
🕹 Хэштеги: #281 #статья
#конкуренция
📢 Поделитесь этим постом с вашими близкими