MarketOverview создан для того, чтобы понимать, что происходит с мировой и российской экономикой: экономические новости, инфографика, обзоры рынка, аналитика, прогнозы, банковские новости.
🛢 ЖКХ со страховкой: люди <b>- новая нефть
Я очень рад и горжусь за финансовый рынок России: у нас самые лучшие онлайн-банки, самый передовой эквайринг, платежные стикеры мгновенно внедрили даже банки второй сотни и многое, что лучше, даже чем во всех европейских финтех-банках. Но некоторые участники страхового рынка выбирают путь заработка законный, но аморальный и рассчитанный на невнимательность, особенно пожилых людей.
Дисклеймер: если вам нужна услуга, оплачивайте и пользуйтесь - всегда ЗА осознанное страхование
В прошлом году в некоторых регионах в платежках за ЖКХ стала появляться графа «Добровольное страхование жилья» от СК СОГАЗ, при оплате которого договор-оферта автоматически считается заключенным. В таком типе договора вы ничего не подписываете, никаких договоров, памяток, параметров договора, вы не информируетесь о порядке расторжения договора - вообще не видете никаких условий. На фото приложу скан своей квитанции, я получаю квитанции онлайн, возможно в почтовый ящик приходят какие-то дополнительные бумаги.
Позже дополнительная строчка со страхованием начала появляться в других регионах России - везде был СОГАЗ. Эта страховка добровольная, в квитанциях ЖКХ стоит соответствующая отметка. Однако я каждый раз напрягаюсь, когда вижу эту строку, и при оплате тщательно проверяю: не нажали ли за меня где-нибудь галочку напротив добровольного страхования. Предполагаю, что большинство пожилых людей, оплачивая квитанции могут пропустить и нечаянно оплатить эту страховку: да - добровольно, но - неосознанно.
Телеграм-канал Страховой случай много раз писал про появление новой строчки в квитанциях: Томск, Омск, Москва, Владимир, Санкт-Петербург. В Томске из-за многочисленных жалоб местных жителей Прокуратура вынесла предостережение директору местного ЕИРЦ за попытку продавать полисы СОГАЗа через квитанции по ЖКУ: «В связи с отсутствием у ООО «ЕИРЦ ТО» правовых оснований на совершение указанных действий, в целях недопущения нарушения прав потребителей, директору общества объявлено предостережение»
Местные власти пообещали убрать услугу, интересно, сдержали ли они своё обещание?
В Ярославской области Роспотребнадзор привлек к административной ответственности Почту России за то, что сотрудники Почты принимали оплату за ЖКХ и оформляли страховки жилья, не сообщая, что услуга добровольная. В почтовых отделениях «продавали» страховки ВСК и СК Согласие. Целевая аудитория плательщиков через Почту - очевидно пожилые люди.
Думаю, что ЦБ уже пора обратить внимание на этот новый, пока еще незарегулированный, рынок продаж страховок в квитанциях ЖКХ и через Почту России. Как минимум - ограничить оформление через оферту или запретить включать добровольное страхование вместе с оплатой других услуг (страховка долнжа быть на отдельном листе со всеми условиями, а не только ссылки). Как максимум - применить ограничительные меры (временный запрет с полным возвратом денег) после достижения определенного уровня жалоб на мисселинг и досрочное расторжение договоров, которые были неосознанно оплачены.
@MarketOverview