Минздрав составил список слов, которые нельзя говорить пациентам во время приема. Среди запрещенных слов, обращения «женщина», «девушка», «молодой человек», «мужчина». Их предлагают заменять именем пациента или местоимением «вы». Фразу «ваша проблема» нужно заменить «нашим вопросом» или «нашей с вами ситуацией».  Кроме того, запрещены уменьшительно-ласкательные слова и выражения «не могу» или «не можем». Так и хочется напомнить фразу "Не учите меня жить, лучше помогите материально!". Это про нашу медицину, которая пытается заменить лечение вежливым отношением.