"Мне обещали квартиру без тараканов, но в итоге она оказалась с тараканами. А ещё — грязная и засраная"
В поисках жилья в центре Москвы 20-летняя Софья решила воспользоваться модным трендом — коливингом. Это когда жильё классом выше, чем ты можешь себе позволить, но делить его приходится с такими же соседями-арендаторами.
Софья наткнулась на сервис по подбору совместного жилья Colife, предлагающий тебе и хату подыскать, и соседей к ней в придачу. Договор аренды тоже "модный": распечатанный на листе бумаги QR-код, проход по которому приравнивается к подписи.
За ₽32k в месяц в Colife пообещали Софье отдельную дизайнерскую комнату в 5-комнатной квартире, еженедельный клининг, плюс девушек-соседок. Но в реальности, по словам девушки, она столкнулась с тараканами и сломанным унитазом. Вместо обещанного клининга — уборщица с "размазывающей тряпкой", а вместо соседки — сосед.
Как уверяет Софья, претензии к сервису есть и у других клиентов, но сотрудники в ответ на обращения арендаторов лишь "присылают грустные смайлики" и "обещают что-нибудь придумать". Промучившись несколько месяцев, Софья нашла новое жильё и решила съехать, но депозит в размере ₽32k компания возвращать отказалась, ссылаясь на условия того самого "QR-договора".
В Colife ситуацию нам прокомментировать не смогли, но пообещали "передать обращение менеджеру". Только бы не через штрих-код.
🎯 Подписывайся на SHOT