Когда дорожат покупателем
👆Один из самых дорогих девайсов в операционной - светильник. Он не только необходим для качественной работы, но и требуется для лицензирования 😂
👆Наш светильник особенный - в силу особенностей нашей маленькой операционной, он настенный, в отличие от подавляющего большинства потолочных. Мы долго такой искали, и нашли в Уфе, выпускает «Эмалед».
👆Ничто не вечно в этом мире. И в результате многократных обработок агрессивными средствами, воздействия УФ излучения и выполнения своих функций, одно из пластмассовых креплений не выдержало нагрузок и треснуло. Не дожидаясь пока массивный агрегат упадёт мне на голову, а ещё хуже - на голову пациенту, я начал искать замену крепления.
⚠️Зашёл на сайт производителя - а светильник снят с продаж. Не ожидая уже ничего хорошего - написал в техподдержку: мол, не завалялось ли детали, готов купить.
Как же был приятно удивлён ответом: деталей таких нет, но можем Вам отфрезеровать такое же кольцо из металла.
⚠️Спустя неделю я получил посылочку с металлической надежной деталью.
Так держать, «Эмалед»
А Вы можете вспомнить такие истории?