Ну что, с основными понятиями все вроде ясно. Давайте теперь попробуем собрать все воедино и составим профиль компетенций. Профиль компетенций - список компетенций, относящихся к конкретной должности. Профиль компетенций определяет не только то, что ожидается от сотрудников, но и то, как им следует действовать. Начинать стоит с определения допустимого минимального и желаемого максимального уровней развития компетенций. Некоторые компетенции включают нулевой и даже отрицательный уровень, т. е. ситуации, когда сотрудник не то, что не демонстрирует желаемое поведение, а предпринимает действия, обратные требуемым. Важно, чтобы поведение, описываемое в уровнях компетенций, реально демонстрировалось сотрудниками на практике. Также важно, чтобы уровни не сливались в описании и имели действительную разницу между собой. Разработка профилей - хороший способ для тестирования и возможной корректировки модели компетенций, а также для получения обратной связи от линейных руководителей, ведущих специалистов об использовании компетенций как инструмента.
Технология сравнения компетенций При подготовке оценочных мероприятий вы можете столкнуться с необходимостью упрощенного использования модели компетенций, когда, например, из-за ограниченности временного ресурса целесообразно проводить оценку только по трем или четырем компетенциям. Опыт показывает, что следующая технология сравнения компетенций, когда каждая компетенция последовательно сравнивается с другой, является очень эффективной: Компетенция 1 сравнивается с компетенцией 2 путем постановки вопроса: «Что важнее иметь сотруднику, чтобы быть успешным в этой должности?» Если Компетенция 1 важнее компетенции 2, то она получает 2 балла. Если обе компетенции одинаково важны, то Компетенция 1 получает 1 балл (Компетенции 2 в данный момент сравнения не присваивается ничего). Если Компетенция 1 важна менее, то она получает 0 баллов. Таким образом, компетенции сравниваются друг с другом, и для оценки отбираются, набравшие в парных сравнениях наибольшее количество баллов. Для того чтобы модель компетенции работала, необходимы следующие условия: - объективная причина создания и внедрения модели компетенций; - периодическое обновление компетенций; - привлечение к работе на всех этапах сотрудников и линейных менеджеров - внутренний PR проекта; - информирование и обучение персонала тому, как разрабатывать и применять компетенции; интеграция компетенций во все HR-практики.