Приветствую, друзья. Бывают моменты (особенно в конце года), когда вам возможно придется выступать публично: быть то итоговое собрание, или корпоратив, или дружеские посиделки. А может просто вам предстоит серьезный разговор. Каждому человеку знакомо состояние волнения и страха перед этим. Особенно переживания усиливаются, если предстоит общение по телефону, в общественных местах, при общении с руководителями, незнакомыми людьми, при различного рода выступлениях. Бывают случаи, когда люди испытывают страх задолго до возникновения конкретной ситуации общения. Вымышленное тревожит сильнее. Действительное имеет свою меру, а о том, что доходит неведомо откуда, пугливая душа вольна строить догадки. Сильное волнение накануне важного разговора нарушает сон, вызывает сильное сердцебиение, даже головокружение. В результате снижается настроение, появляется сомнение в успешности предстоящей беседы и ограничение речевых контактов - человек постепенно утрачивает речевую непосредственность, а значит лишает себя удовольствия от общения.
Как справиться с боязнью говорить? Определите, в какой ситуации страх речи наиболее выраженный: - необходимость регулярно обращаться к незнакомым людям; - разговор в присутствии посторонних людей. - общение со значимым человеком; - выступления перед аудиторией; - общение по телефону.
Уверенность в общении придаёт знание сильных сторон собственной личности: - умение отстоять свою позицию, даже в условиях группового давления; - постоянное стремление учиться и совершенствовать свои навыки; - способность заражать окружающих силой собственных чувств; - стремление к достижению результата "здесь и сейчас"; - нестандартный тип мышления; - рассудительность.
Изучайте закономерности успешной коммуникации: - грамотная и понятная конструкция предложения; - короткие высказывания, которые содержат законченную мысль; - расширение активного словарного запаса и речевых средств для выражения собственных мыслей; - естественное использование невербальных средств общения: голоса, интонации, мимики и жестов; - уместность коммуникативной инициативы и соблюдение норм этики речевого общения.