Любите ли вы шляться по отелям, как люблю это я?
#проучебу
#яработаювотеле

Последние две недели вместе с группой мы ходим на site visits.
Некоторые отели интереснее, чем остальные.

Сегодня в Melia Sky. В башне 29 этажей, до 17 этажа - 4 звезды, с 18ого пятерка.
Я может ещё та грымза, но #испанскоехоспиталити
меня все также подбешивает и вызывает вопросы.

Когда ты провёл какое-то время проверяя номера, заходя в другие отели ты не можешь перестать замечать неаккуратные швы, пыль на трубке телефона, отсутствие доводчиков на дверях и прочее и прочее.

Но это я, конечно, придираюсь. Настоящий косяк случился вчера с небольшим загородником.

Свой диплом я пишу про открытие небольшого 5* winery hotel в Каталонии. Написала в Инстаграмме всем предполагаемым конкурентам с запросом. Одни ребята ответили быстро, попросили мой email и продублировали мой запрос в отдел бронирования. Все бы ничего, достаточно быстро и оперативно, кроме того, что в своём письме менеджер сделал приписку в конце, что я, судя по всему, русская и ему интересно потрачу ли я деньги (или нет). Немножко бытовой ксенофобии. Я б конечно об этой приписке не узнала, если бы эти дебилы в бронировании, отвечая мне, создали новое письмо (но они нажали кнопку «переслать»). «Это фиаско, братан». К херам увольнять таких надо! И этот прям очень показательно. На этом фоне, реакции остальных (долго отвечали, отправляют читать сайт, просят позвонить и проч) выглядит не так уж и плохо.
#барселона #barcelonadaily