Размытие границ — пути к отступлению
Иметь свою собственную, четкую позицию — это хорошо. Однако, иногда бывает так, что в продажах прямолинейность может вылезти боком…
Когда мы что-то внушаем человеку, на любой наш тезис в большинстве случаев мы получим реакцию сопротивления. Это нормальная, органическая реакция хомо сапиенса на вторжение из внешнего мира.
Для того, чтобы избежать лишних возражений и споров, имеет смысл использовать технику «размытие границ». Технически это очень просто. Ты добавляешь в свои тезисы слова следующего характера:
иногда...
часто…
обычно…
бывает так, что...
стОит…
не знаю...
некоторый(-е)...
может быть...
кажется...
не совсем...
вряд ли...
в принципе...
имеет смысл…
возможно…
вероятно…
скорее всего...
почти…
Логика очень простая:
При необозначенной позиции нет темы для конфронтации.
Человек не может воевать с тем, чего нет, ведь то, что не сказано — не существует.
Не «чтобы увеличить продажи, вы должны применить наши скрипты», а «чтобы увеличить продажи, имеет смысл применить наши скрипты».
Не «все люди всегда возражают», а «есть некоторое количество людей, которые часто возражают».
Не «нужно внедрять новые методы обучения», а «иногда бывает так, что стоит внедрить новые методы обучения».
Таким образом, внедряя эти слова в свою речь и тексты, ты резко сократишь количество возражений, которые могут возникнуть у слушателя/читателя.
Успехов.)
Смотри лучшие бизнес-идеи и работающие бизнес-планы в нашем боте